Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Titolare: Giorgi Chavchanidze (ODO Construcción)

Email: contact@odoconstruccion.com

Telefono: +34 722 685 518

Indirizzo: Calle Sant Dalmir 26, Barcelona, Barcelona, España

2. Dati che possiamo trattare

• • Nome
• • Telefono
• • Email
• • Posizione o zona dell'abitazione
• • Tipo di lavoro richiesto
• • m², piano, ascensore, stato dell'abitazione, fascia di budget e data desiderata
• • Contenuto del messaggio
• • Foto, video o file inviati volontariamente tramite WhatsApp o i moduli
• • Dati tecnici di utilizzo del sito se vengono attivati analisi o cookie
• • Note interne sullo stato della richiesta o del progetto

3. Finalità

• • Rispondere alle richieste
• • Inviare una stima orientativa
• • Gestire i sopralluoghi
• • Preparare proposte e preventivi
• • Comunicare via WhatsApp, email o telefono
• • Gestire il rapporto con il cliente se il lavoro viene accettato
• • Migliorare il sito web se l'analisi è attivata
• • Adempiere agli obblighi legali e fiscali

4. Base giuridica

• • Misure precontrattuali richieste dall'utente
• • Consenso al momento dell'invio di moduli o foto o dell'accettazione dei cookie
• • Legittimo interesse per il monitoraggio di base e la sicurezza
• • Obblighi legali se la richiesta si trasforma in contratto o fattura

5. Destinatari e fornitori

• • Supabase: database, archiviazione e autenticazione del sito, del pannello, dei lead e dei media
• • Vercel: hosting
• • WhatsApp / Meta: comunicazione se l'utente ci contatta via WhatsApp
• • Fornitore di posta elettronica, se utilizzato
• • Fornitore di analisi (attivato)
• • Fornitori legali o contabili se il lavoro viene accettato

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo o utilizzare infrastrutture internazionali. Ove applicabile, il trattamento si baserà su garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo o i meccanismi di conformità del fornitore.

7. Conservazione

Las solicitudes no convertidas se conservan hasta 12 meses salvo solicitud de supresión. Los datos de clientes con obra aceptada se conservan durante los plazos legales y fiscales aplicables.

• • Richieste senza seguito: fino a 12 mesi, salvo richiesta di cancellazione
• • Clienti con lavoro accettato, progetti e fatture: termini legali e fiscali applicabili
• • Conversazioni WhatsApp/email: per il tempo necessario al rapporto e agli obblighi legali
• • Cookie di analisi: secondo la pagina dei cookie e le relative impostazioni

8. Diritti dell'utente

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione, portabilità e revoca del consenso, nonché presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD). Scrivi a contact@odoconstruccion.com.

9. Foto inviate dall'utente

• • L'utente deve avere il permesso di inviare immagini dell'abitazione.
• • Le foto sono utilizzate per valutare il lavoro o la richiesta.
• • ODO Construcción non pubblicherà foto private dei clienti senza autorizzazione.
• • Le foto dei progetti utilizzate pubblicamente devono essere autorizzate ed evitare informazioni personali o riservate.

10. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli: limitazione degli accessi, autenticazione del pannello tramite Supabase, protezione dell'area di amministrazione, connessione cifrata (HTTPS) e criteri di sicurezza a livello di riga (RLS) nel database.

11. Contatti per i diritti sulla privacy

Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati scrivi a contact@odoconstruccion.com. Consulta anche le note legali e la cookie policy.